这次的培训课程是《深度营销与客户关系管理》，为什么我会有那么深的感伤呢？我想可能是我一经粗浅地接触过销售，对销售看法的明确还一直停留在古板意义上的片面明确，以为销售只是纯粹的推销产品。通过这次上课，完全刷新了我对销售的认知，王先生告诉我们，我们不是销售员，我们是客户的照料，只有找准客户背后的需求，提供解决需求的计划，资助客户一起谋划乐成，只有客户利益最大化了，他才会依赖我们，会选择我们，利他才华利我。这种对销售的明确我照旧第一次接触到，这个看法不深奥并让人有很深的认同感，让我醍醐灌顶。

多年前，一次无意的时机，我误打误撞地进入了销售岗，记得其时是前同事急需职员，并且我恰恰换了地方需要重新找事情，然后被前同事给予信任，不即不离上任的。其时的我不自信、彷徨，生怕自己做欠好，让向导失望，给团队拖后腿。初入销售岗的我，第一次去造访客户都不知道要聊什么话题，其时的我去到客户那，直接跟她说你不可去别的渠道进货，只能通过我们指定的省内一级经销商进货，她其时恼羞成怒，直接怼了我，那时的我以为委屈坏了，自信心被攻击到了极点。那次造访失败后，我也反思了不少。现在剖析来看：这个客户是家族企业，终端卖货能力很强，在外地也很强势，找她合作的厂家络绎一直；并且她性格较量强势，又一直被厂家们哄着的，我其时语言那么直接，一定伤了她的自尊；首次造访对她性格不是很相识，没有做足作业，也没有找对相同方法，虽然带着目的出门了，可是没有带回来想要的效果，反而还伤了与客户的关系。

这次上课我还在想，若是接触销售岗之前我能有幸听到这堂课，那么其时的我一定就不会那么狼狈，或者也能真正地学以致用，更好更快地翻开时势，那将是另外一幕场景。但后面我又接触到一个经典的看法，着实做好自己就是在营销自己，让你的家人、朋侪、同事和客户以为你可靠、值得信任，他们自然而然地会选择相信你、明确你并支持你。让我又以为这堂课是通用的，不但单是简朴的销售，只要学到了这些工具，岂论是在事情、学习和生涯中，都能用获得。

俗话说，师傅领进门，修行在小我私家。培训不但仅是学习书上的那些理论知识，更需要我们有所思索，并擅于运用；并且怎样把知识转换为自身的营养，做到知行合一，学以致用才是要害。

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